Durante la última década, los cazatalentos de la división de búsqueda ejecutiva de Creative Artist's Agency (CAA) han sido los creadores de redes detrás de escena que ayudan a conectar a los principales actores de las compañías de deportes, entretenimiento, finanzas y música con las personas que se convertirán en sus adjuntos, directores de junta y ejecutivos de mayor confianza.
Fundada por el socio director global de CAA joe becher En octubre de 2016, el grupo ayudó a dotar de personal a las C-suites y salas de juntas de Universal Music Group, Recognition y Pophouse, así como a empresas líderes de música en vivo y streaming, distribuidores y nuevas empresas de tecnología musical.
“Realmente surgió gracias a la conectividad de la plataforma de CAA, el conocimiento que tenemos sobre el entretenimiento en general y el acceso que CAA tiene a los clientes y al talento”, dice Becher. Cartelera a finales de abril en las oficinas de CAA en Nueva York en el edificio Chrysler. “Probablemente haremos 100 búsquedas (de un total de 550) de compañías musicales este año. Es un gran negocio para nosotros”.
Andres Mackerethsocio gerente de música y entretenimiento, lidera el equipo de búsqueda de la industria musical y dice que el trabajo les permite observar cómo los líderes de la industria musical piensan en capitalizar la afluencia de capital inversor institucional y cómo los inversores globales eligen empresas y líderes con quienes trabajar.
“Cada año vemos más empresas asociarse con capital muy, muy inteligente. Ha creado grandes oportunidades de crecimiento y para que los líderes encuentren nuevas oportunidades”, dice Mackereth, que reside en Londres. “Definitivamente hemos sido una ventana para que las firmas de capital privado observen la industria de la música e identifiquen a las personas adecuadas para ayudarlas a administrar sus empresas, ya sea el director financiero, el director de personal o los directores de marketing adecuados. Sabemos dónde buscar a esas personas exactas… dentro de la industria de la música… (y) en industrias tangenciales”.
A medida que la industria cambia (con un enfoque más centrado en la tecnología y más capital privado y dinero de inversión que nunca), los servicios de Becher y Mackereth tienen más demanda que nunca. Y en este actual mercado laboral ultracompetitivo y ajustado, Becher y Mackereth tienen una perspectiva sobre las habilidades que buscan los líderes de la industria musical, las formas quijotescas en las que las grandes empresas han examinado a los mejores candidatos y los pasos en falso que pueden significar el fin del juego incluso para los profesionales más experimentados.
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“Creo que a nivel de la junta directiva y de los altos ejecutivos, incluido el director ejecutivo, es un rompecabezas, y hay que asegurarse de tener la pieza correcta para que la empresa pueda operar de manera efectiva”, dice Becher. “Hacemos gran parte de la contratación para las organizaciones, pero también podemos ayudarlas a pensar en cómo estructuran (la empresa) para asegurarnos de que todos los conjuntos de habilidades características estén presentes”.
¿Por qué fundó CAA Executive Search en octubre de 2016?
Joe Becher: Creo que CAA reconoció que estaban realizando una búsqueda de todos modos, pero no de una manera estructurada y profesional. Alguien que dirige un estudio les preguntaría: '¿A quién deberíamos contratar para esto y aquello?' Y se les ocurrieron nombres. Cuanto más lo hacíamos, más nos dimos cuenta de que “podemos servir a nuestros clientes aún mejor si creamos una práctica dedicada que realmente se centre en la búsqueda y los procesos profesionales”. Comenzamos a hacer deportes, luego entretenimiento en general, estudios de cine, compañías de producción y aproximadamente tres años después comenzamos a hacer música. Universal Music Group se convirtió en nuestro primer gran cliente musical.
Andrés Mackereth: En realidad, nadie estaba haciendo búsquedas en la música, y si lo hacían, era en algún lugar inferior de la jerarquía. Nos divertimos mucho explorando eso y educando al mercado. Un avance rápido hasta ahora, estamos viendo más firmas de capital privado, firmas de capital de riesgo, cualquier tipo de institución financiera que ve un gran valor en la industria de la música, en la adquisición de catálogos y también en el espacio en vivo.
¿Cuáles son algunas de las historias de tus clientes favoritas?
Mackereth: Trabajamos con Pophouse Entertainment desde antes de que se pusiera la pala en el suelo para construir el concierto de avatares (ABBA Voyage) en Londres. (Pophouse es un inversor en el programa organizado por ABBA Voyage). Terminamos contratando a varios de sus principales ejecutivos, incluido su director ejecutivo más reciente y muchos miembros de la junta directiva.
Una vez que encuentre candidatos, ¿cómo los examina?
Mackereth: Visitas al sitio. Muchas llamadas telefónicas de una hora, seguidas de media hora o una hora adicional con cada una de las demás partes interesadas. Llamadas grupales así como llamadas individuales. Realmente puede acumularse.
Becher: Tenemos muchas herramientas de evaluación que utilizamos. Algunos clientes solicitarán diferentes herramientas psicométricas. Un cliente no tomaría una decisión de contratación basándose únicamente en ello, pero es una herramienta para comprender mejor al candidato, para descubrir cómo trabajar con él, sacar lo mejor de él, desarrollarlo y promoverlo.
¿Como una prueba de detector de mentiras?
Becher: No es como una prueba de detector de mentiras, pero definitivamente hacen una serie completa de preguntas en línea, y pueden obtener ideas bastante claras sobre las fortalezas, debilidades y personalidades.
Tenemos una serie de clientes que tienen contrataciones de entrenadores o psicólogos (veterinarios) realmente importantes. Tuvimos un cliente durante mucho tiempo que consultaba al mismo médico que vivía en el medio de la nada. El candidato final siempre iba a pasar un fin de semana en el pabellón de caza de este tipo en las Carolinas. Ibas y te quedabas con el Dr. Hodge y su esposa y pasabas el fin de semana, y él regresaba con una evaluación completa sobre el candidato, si pensaba que la persona encajaba bien culturalmente con la organización en particular.
¿Crees que has contribuido a la visión del mundo financiero de que la música es un activo cada vez más valioso?
Mackereth: No quiero reclamar demasiado crédito. (Como ventana para el capital privado) les hemos estado abriendo los ojos sobre lo fuerte que es el talento en este espacio. Una cosa de la que no se puede escapar es que las relaciones son importantes en la industria de la música. Por eso es importante comprender quiénes son las personas adecuadas y quiénes tienen las relaciones adecuadas. Podemos ayudarlos a navegar por eso y ayudar a traducir la industria de la música a ellos.
Becher: Incluso antes de contratar, las empresas de capital privado a menudo nos traen para evaluar el talento que tiene (actualmente) el activo en el que están pensando en invertir. Debido a que tenemos tantos representantes que realizan tantas búsquedas en música cada año, tenemos una idea bastante clara de cómo se comparan con otros y dónde necesitan actualizarse. Gran parte de nuestro trabajo consiste en asesorar a nuestros clientes sobre qué tan bueno es el talento del activo y dónde necesitan mejorarlo.
En comparación con otras industrias en las que te enfocas, ¿qué podría hacer mejor la música?
Becher: La industria de la música es criticada por ser insular. Las relaciones son tan importantes en esta industria, como lo son el conocimiento y la experiencia. Gran parte de lo que hacemos es pasar tiempo con ejecutivos de alto nivel que ocupan puestos actuales y comprenden qué los motivará a mudarse. Siempre habrá ciertos roles dentro de la música que tendrán que corresponder a las personas dentro de la música. Creo que las empresas que lo están haciendo bien están reconociendo que hay ciertas funciones dentro de las empresas en las que no se necesita gente de música, donde se puede incorporar a otros expertos que tienen conocimientos y experiencia en diferentes industrias. Dado que la inteligencia artificial y los datos se están volviendo tan importantes, la industria musical probablemente buscará ese tipo de roles fuera de la música.
Mackereth: Ninguna organización es exactamente igual. Si se trata de una empresa de tecnología musical, obviamente se pueden buscar ejecutivos de productos que podrían haber tenido éxito en otras industrias. Pero si contratamos a un ejecutivo que necesita tener experiencia en A&R, entonces obviamente buscaremos dentro de la industria de la música.
¿Qué empresas han hecho esto mejor?
Becher: Robert Kyncl es un ejemplo de una línea borrosa: un hombre de negocios que obviamente tiene mucha conectividad y conocimiento de la música de YouTube y su experiencia previa.
Mackereth: Creo que los mejores ejemplos son los directores ejecutivos con una gran conciencia de sí mismos y la junta directiva tiene una gran conciencia de sí mismos. Y es posible que llegue a ese puesto con fortaleza en ingeniería financiera o A&R o lo que sea, pero se trata de tener la conciencia de sí mismo para saber dónde necesita apoyo y contratar a las personas adecuadas a su alrededor.
En comparación con otras industrias, parece que se habla menos de sucesión en la música. ¿La mayoría de las grandes compañías musicales tienen planes formales de sucesión?
Mackereth: Con las etiquetas, tenemos un ejemplo muy claro de directores ejecutivos muy exitosos que dirigen sus organizaciones durante largos períodos de tiempo y la continuidad puede ser un gran motor de crecimiento para una empresa. Cada organización debe pensar estratégicamente sobre cómo se ve el banco debajo de ese CEO y si es probable que podamos promover desde adentro. Si es así, ¿hay algún trabajo que deba realizarse con los futuros líderes para prepararlos para ese cambio? Creo que son organizaciones bien administradas con equipos de liderazgo muy fuertes que estarán listos para tomar las riendas cuando sea necesario un cambio.
Tenemos el privilegio de tener una visión del talento de la industria en varios niveles diferentes. Es posible que no seas consciente del talento subyacente que está surgiendo y que sigue mejorando. Hemos visto transiciones muy exitosas con Apple y recientemente con Spotify. El hecho de que usted no sea consciente de que se están llevando a cabo estas conversaciones y planificación anticipada no significa necesariamente que no sea así.
¿Cómo piensan tus clientes de educación física sobre el espacio de la música indie?
Mackereth: Estamos viendo socios de capital privado muy sofisticados entrar en ese espacio porque ven esa oportunidad. Se están asociando con emprendedores muy impresionantes, ya sea Too Lost o Create. Estamos viendo grandes líderes hacer grandes cambios.
¿Te encuentras sugiriendo citas para tomar café entre personas como el director ejecutivo de Pophouse y ejecutivos de empresas de entretenimiento en vivo? ¿Llevas a ese tipo de personas a esquiar, a jugar al golf o a conciertos?
Becher: Siempre estamos pensando en presentaciones que puedan ser útiles, incluso si no es para ningún propósito particular nuestro. Siempre estamos formando grupos. Me gusta el elemento de esquí. Organizamos nuestro primer viaje a Deer Valley (Canadá) hace unas semanas, y fue muy divertido para los clientes.
¿A dónde llevas a la gente para las primeras reuniones? ¿Dónde está tu lugar para desayunar en Londres?
Becher: Definitivamente no es desayuno. Creo que el desayuno es el mayor factor que mata el impulso del día.
Mackereth: El Wolseley sirve un excelente desayuno en Londres y en Greek Street. (A menudo digo) 'Ven a dar un paseo conmigo'. Cuando sale el sol en Londres, hay que aprovecharlo al máximo. Entonces, ¿por qué no darías un paseo por el río?
¿Cuál es tu mayor motivo de preocupación?
Becher: La puntualidad es el número uno de la lista. Si alguien llega tarde, entonces se acabó el juego porque también llegará tarde para un cliente. Si no son puntuales, si no se presentan preparados, si no tienen preguntas, ángulos e ideas sobre las oportunidades, entonces probablemente no nos representarán bien ante los clientes.
¿Cómo piensas o manejas a alguien que se presenta con un gran sentido de sí mismo?
Mackereth: Una gran cosa que buscamos hacer es casarnos con el ejecutivo correcto o la cultura correcta, y parte de nuestro análisis es comprender con qué tipo de personalidad estamos tratando y si será la adecuada para la junta directiva.
¿Por qué crees que hay tan pocas mujeres líderes en la música?
Mackereth: Es justo decir que hay trabajo por hacer. Pero lo positivo es que cada día nos relacionamos con más y más mujeres fantásticas que ascienden de rango. (La industria puede ayudar) eliminando cualquier barrera de entrada. Merlin acaba de anunciar una iniciativa para ayudar a las mujeres líderes dentro de su organización.
