Fanáticos del supergrupo de K-pop BTS en México alzaron su voz pidiendo transparencia en la venta de entradas para los tres conciertos que el grupo surcoreano realizará esta primavera en el Estadio GNP Seguros. Sus súplicas llegaron a la conferencia de prensa matutina de la presidenta de México, Claudia Sheinbaum, el lunes (19 de enero), donde la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) instó a Ticketmaster México y OCESA a brindar información clara y veraz.
“¡Qué bueno que vengan!” Dijo Sheinbaum durante su habitual mañanera conferencia de prensa sobre BTS. “Fue un pedido histórico de la juventud mexicana”.
Allí, el Procurador de Protección al Consumidor, Iván Escalante, explicó que la decisión de recurrir a la empresa de venta de entradas y a la promotora se debió a las más de 4.700 solicitudes recibidas por la Profeco tras el anuncio la semana pasada de la próxima gira mundial de la banda.
Posteriormente, en un comunicado oficial, Profeco preguntó formalmente OCESA a “actuar lícitamente y comportarse con transparencia y honestidad con aquellos interesados en asistir a los conciertos del BTS World Tour del grupo surcoreano de K-pop BTS, programados para mayo en la Ciudad de México”.
“Se solicita que anuncien precios, tarifas y condiciones completas para la venta de boletos”, agregó la institución gubernamental en el documento.
Cartelera English se ha comunicado con OCESA y Ticketmaster México; OCESA declinó hacer comentarios.
En su comunicado, la Profeco señaló que en caso de existir opciones de precios dinámicos, solicita al promotor informar a los interesados en adquirir boletos. Además, solicitó a los organizadores confirmar si habrá paquetes VIP y qué incluyen.
“Como se sabe que habrá una preventa exclusiva para los fanáticos del grupo, se solicitará la cantidad de boletos ofertados a través de la venta de Membresía ARMY y venta general, respectivamente”, afirmó la Profeco.
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OCESA había anunciado el 13 de enero que la preventa para miembros de ARMY estaría disponible el jueves (22 de enero), con fechas selectas en la preventa el viernes (23 de enero). Las ventas generales comenzarán el sábado (24 de enero) en el sitio web de Live Nation. En México, los boletos se venderán a través del sitio oficial de Ticketmaster México.
En el comunicado, la Profeco recordó que uno de los derechos fundamentales de los consumidores “es el derecho a la información, a recibir detalles completos, claros y veraces sobre lo que están adquiriendo, incluyendo precio, características e incluso riesgos”.
La solicitud de ARMY al gobierno mexicano se produce luego de que Ticketmaster México anunciara, sin previo aviso, una reorganización de asientos en la superestrella puertorriqueña. mal conejitode los conciertos en el mismo estadio en diciembre, provocando el descontento entre algunos asistentes. En respuesta, la empresa ofreció reembolsos a los poseedores de boletos insatisfechos que los solicitaron.
Con una programación que abarca 34 regiones y 79 espectáculos entre 2026 y 2027, la gira mundial de BTS será la gira mundial más grande y extensa del grupo de K-pop hasta la fecha. Comenzará el 9 de abril en Goyang, Corea del Sur, y hará una parada en Tokio antes de dirigirse a Estados Unidos a finales de abril. La muy esperada gira del septeto —Jin, RM, Jimin, V, J-Hope, Suga y Jung Kook— llegará a México los días 7, 9 y 10 de mayo. España, Colombia, Brasil, Argentina, Chile y Perú también serán parte de la gira.
El año pasado, Live Nation incrementó su participación en un 75% en las operaciones de las empresas mexicanas OCESA y Ticketmaster México.
